5 priežastys rinktis išorinį partnerį darbuotojų apklausoms atlikti

Darbuotojų nuomonės tyrimai, tarp kurių visiems geriausiai žinomas Įsitraukimo tyrimas, dažniausiai atliekamas organizacijai pasiekus daugiau nei 200 darbuotojų, kai jį atlikti viduje jau gali už organizacijos vystymą atsakingi vidaus skyriai.

Realybėje darbuotojų nuomonės tyrimus galima atlikti jau nuo 20 žmonių, jie ypač naudingi kuriant žmonių valdymo strategiją, organizacijos vertybes ar darbdavio įvaizdžio planus.

Kol įmonė auga, natūralu, kad gali stigti tinkamų kompetencijų tokiems projektams atlikti. Todėl vis daugiau įmonių renkasi išorinius partnerius, ir tam yra svarbios priežastys.

1. Didesnis darbuotojų aktyvumas, pasitikėjimas ir atvirumas

Įmonės, pasitelkusios trečiąsias šalis, vidutiniškai net 40% padidina apklausoje dalyvavusių darbuotojų skaičių. Kodėl taip yra? Išorinis partneris užtikrina visišką anonimiškumą ir konfidencialumą, todėl darbuotojai jaučiasi saugiau atvirai išsakydami savo nuomonę. Jie žino, kad jų atsakymai nebus tiesiogiai susieti su jų asmenybe ar perduoti vadovams, tad atsakymai tampa nuoširdesni ir sąžiningesni. Tai leidžia gauti tikslesnius duomenis ir tikrą vaizdą apie organizacijos klimatą.

2. Nešališkumas ir objektyvumas

Vidinės apklausos dažnai susiduria su šališkumo rizika – tiek formuluojant klausimus, tiek interpretuojant rezultatus. Darbuotojai gali įtarti, kad klausimai sukurti taip, jog atitiktų vadovybės lūkesčius, o atsakymai bus vertinami subjektyviai. Išorinis partneris suformuluoja nepriklausomus ir nešališkus klausimus, užtikrina objektyvią duomenų analizę ir pateikia patikimesnes išvadas, kuriomis galima pasitikėti tiek darbuotojams, tiek vadovybei.

3. Ekspertinė patirtis ir pažangūs analizės metodai

Išorinis partneris turi sukaupęs didelę patirtį kuriant efektyvius klausimynus, analizuojant duomenis ir valdant visą tyrimo procesą. Naudodamas pažangius analizės įrankius ir metodikas, jis geba pateikti gilias įžvalgas, identifikuoti prioritetines tobulinimo sritis ir pasiūlyti konkrečias, veiksmingas rekomendacijas. Tokia ekspertinė pagalba leidžia organizacijai ne tik surinkti duomenis, bet ir juos išnaudoti realiems pokyčiams.

4. Vidaus resursų taupymas

Darbuotojų apklausų planavimas, vykdymas ir analizė reikalauja daug laiko bei žinių. Pasitelkus išorinį partnerį, organizacijos vidiniai gali skirti savo dėmesį svarbiausioms veikloms – tobulinimo priemonių įgyvendinimui, o ne techniniam apklausos vykdymui. Išorinis partneris turi nusistovėjusius procesus ir įrankius, todėl apklausos vykdomos greitai, efektyviai ir be papildomų vidinių pastangų.

5. Efektyvi rezultatų komunikacija ir interpretacija

Išorinis partneris ne tik surenka ir apdoroja duomenis, bet ir padeda pristatyti rezultatus objektyviai, aiškiai ir suprantamai. Jo įžvalgos padeda sumažinti organizacinius šališkumus, o pateikiamas grįžtamasis ryšys – net ir jautriais klausimais – būna profesionalus ir konstruktyvus. Tai didina pasitikėjimą rezultatais tiek tarp vadovų, tiek tarp darbuotojų, ir padeda priimti geriausius sprendimus.